Garantileverancer og returneringer

COVID-19

1. Levering

Det kan gøres på flere måder.

  • Gratis på www.roomalert.ro:
    • Adresse: Str. Iovita Nr. 11 (Panduri / Cotroceni kvarter), Et. 2, C10, Sector 5, Bukarest, Rumænien, 050686;
    • E-mail: ibm_iron@atlas-systems.ro
    • Mobil: 0040 721 768 760
  • På kundens kontor gratis for kunder med leveringsadresse i Bukarest.
  • Mod betaling via Fan Curier.
    • Varerne er forsikret i transportperioden.
    • Transportomkostningerne fremhæves separat på afgiftsfakturaen.

3. Garanti

Produkterne på webstedet www.roomalert.ro er nye i den originale emballage og nyder godt af 1 års garanti (365 dage) fra faktureringsdatoen.

Garantien ydes ved at reparere produktet eller udskifte det.

Hvis produktet ikke længere kan bestilles, skal du udskifte det med en lignende.

Garantitabsvilkår

  • Overskridelse af garantiperioden.
  • Tab eller beskadigelse af købsfakturaen eller garantibeviset.
  • Installationsfejl.
  • Spændingsstød.
  • Forkert håndtering.
  • Uautoriserede indgreb på udstyr.
  • Forkert udført firmwareopdateringer.
  • Installation af udstyr under uegnede forhold:
    • Overskydende støv
    • Fugtighed uden for det værdiområde, der er angivet i produktarket.
    • Temperatur uden for det værdiområde, der er specificeret i produktarket.
    • Aktuel intensitet uden for det værdiområde, der er angivet i produktarket.
    • Spænding uden for det værdiområde, der er specificeret i produktarket.

3. Vend tilbage

Produkter kan returneres inden for højst 14 dage efter overtagelsen.

Retur af et købt produkt uden angivelse af årsagerne gælder kun for individuelle købere (detaljer i GEO nr. 34/2014 om forbrugerrettigheder i kontrakter indgået med fagfolk såvel som for ændring og supplering af regler). >

Returanmodningen (RMA) skal udfyldes for at returnere produkterne.

Dette kan gøres fra kundens konto (https://www.roomalert.ro/customer/info), ved at vælge den placerede ordre (https://www.roomalert.ro/order/history) og trykke på Retur-knappen fra ret til at returnere produktet.

Efter at have accepteret RMA-anmodningen, kan produktet sendes med kurer med følgende leveringsdatoer:

  • Adresse: Str. Bred pande Nr. 5 (Panduri / Cotroceni kvarter), Bl. P15, Sc. 1, Ap. 30. Sektor 5, Bcuresti, Rumænien, 050684, intercom 530;
  • E-mail: ibm_iron@atlas-systems.ro
  • Mobil: 0040 721 768 760

Omkostningerne ved returnering af varerne betales af køberen.

Filtre
Sort
display