Garantielieferungen und -rückgaben

1. Lieferung

Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen.

• Kostenlos unter www.roomalert.ro:
  • Adresse: Str. Iovita Nr. 11 (Nachbarschaft Panduri / Cotroceni), Et. 2, C10, Sektor 5, Bukarest, Rumänien, 050686;
  • E-Mail: ibm_iron@atlas-systems.ro
  • Mobil: 0040 721 768 760
• Kostenlos im Büro des Kunden für Kunden mit Lieferadresse in Bukarest.
• Gegen eine Gebühr über Fan Curier.
  • Die Ware ist während der Transportdauer versichert.
  • Die Transportkosten werden auf der Steuerrechnung gesondert ausgewiesen.

3. Garantie

Die Produkte auf der Website www.roomalert.ro sind neu, in der Originalverpackung und haben ab Rechnungsdatum eine Garantie von 1 Jahr (365 Tage).

Die Garantie wird durch Reparatur oder Austausch des Produkts gewährt.

Wenn das Produkt nicht mehr bestellt werden kann, ersetzen Sie es durch ein ähnliches.

Garantieverlustbedingungen

• Überschreitung der Garantiezeit.
• Verlust oder Beschädigung der Kaufrechnung oder des Garantiezertifikats.
• Installationsfehler.
• Spannungsschocks.
• Unsachgemäße Handhabung.
• Nicht autorisierte Eingriffe in Geräte.
• Nicht ordnungsgemäß durchgeführte Firmware-Updates.
• Installation von Geräten unter ungeeigneten Bedingungen:
  • Überschüssiger Staub
  • Luftfeuchtigkeit außerhalb des im Produktblatt angegebenen Wertebereichs.
  • Temperatur außerhalb des im Produktblatt angegebenen Wertebereichs.
  • Stromstärke außerhalb des im Produktblatt angegebenen Wertebereichs.
  • Spannung außerhalb des im Produktblatt angegebenen Wertebereichs.

3. Zurück

Produkte können innerhalb von maximal 14 Tagen nach Inbesitznahme zurückgegeben werden.

Die Rückgabe eines gekauften Produkts ohne Angabe von Gründen gilt nur für einzelne Käufer (Einzelheiten in GEO Nr. 34/2014 zu Verbraucherrechten in Verträgen mit Fachleuten sowie zur Änderung und Ergänzung von Vorschriften). >

Die Rückgabeanforderung (RMA) muss ausgefüllt werden, um die Produkte zurückzusenden.

Dies kann über das Kundenkonto (https://www.roomalert.ro/customer/info) erfolgen, indem Sie die aufgegebene Bestellung (https://www.roomalert.ro/order/history) auswählen und auf die Schaltfläche Zurück von klicken Rückgaberecht des Produkts.

Nach Annahme der RMA-Anfrage kann das Produkt per Kurier mit folgenden Lieferterminen verschickt werden:

• Adresse: Str. Breite Stirn Nr. 5 (Panduri / Cotroceni Nachbarschaft), Bl. P15, Sc. 1, Ap. 30. Sektor 5, Bcuresti, Rumänien, 050684, Gegensprechanlage 530;
• E-Mail: ibm_iron@atlas-systems.ro
• Mobil: 0040 721 768 760

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.