1. Szállítás
Többféleképpen is megtehető.
- Ingyenes a www.roomalert.ro oldalon:
- Cím: Str. Iovita Nr. 11 (Panduri / Cotroceni szomszédság), Et. 2, C10, 5. szektor, Bukarest, Románia, 050686;
- E-mail: ibm_iron@atlas-systems.ro
- Mobil: 0040 721 768 760
- Az ügyfél irodájában ingyenesen a bukaresti szállítási címmel rendelkező ügyfelek számára.
- Fan Curieren keresztül térítés ellenében.
- Az áruk a szállítás ideje alatt biztosítottak.
- A szállítási költséget külön kiemelik az adószámlán.
3. Garancia
A www.roomalert.ro oldalon található termékek újak, eredeti csomagolásban, és a számlázás napjától számítva 1 év garanciát élveznek (365 nap).
A garancia a termék javításával vagy cseréjével jár.
Ha a terméket már nem lehet megrendelni, cserélje le egy hasonlóra.
Garanciavesztési feltételek
- A jótállási idő túllépése.
- A vásárlási számla vagy a jótállási bizonyítvány elvesztése vagy sérülése.
- Telepítési hibák.
- Feszültség sokk.
- Helytelen kezelés.
- A berendezésekre vonatkozó engedély nélküli beavatkozások.
- Nem megfelelően végrehajtott firmware-frissítések.
- A berendezések felszerelése nem megfelelő körülmények között:
- Túlzott por
- A terméklapon megadott értéktartományon kívül eső páratartalom.
- A terméklapon megadott értéktartományon kívüli hőmérséklet.
- Az áramerősség a terméklapon megadott értéktartományon kívül.
- A terméklapon megadott értéktartományon kívüli feszültség.
3. Vissza
A termékek a birtokba vételtől számított 14 napon belül visszaküldhetők.
Az okok megadása nélkül vásárolt termék visszaküldése csak az egyedi vásárlókra vonatkozik (részletek a 34/2014. Számú GEO-ban a szakemberekkel kötött szerződések fogyasztói jogairól, valamint a szabályozás módosításáról és kiegészítéséről). >
A termékek visszaküldéséhez ki kell tölteni a visszaküldési kérelmet (RMA).
Ez megtehető az ügyfél számláján (https://www.roomalert.ro/customer/info), kiválasztva a leadott megrendelést (https://www.roomalert.ro/order/history), és megnyomva a Return gombot a a termék visszaküldési joga.
Az RMA kérés elfogadása után a terméket futárral lehet elküldeni a következő szállítási határidőkkel:
- Cím: Str. Széles homlok Nr. 5 (Panduri / Cotroceni környék), Bl. P15, Sc. 1, Ap. 30. 5. szektor, Bcuresti, Románia, 050684, kaputelefon 530;
- E-mail: ibm_iron@atlas-systems.ro
- Mobil: 0040 721 768 760
Az áru visszaküldésének költségét a Vevő fizeti.