Garanti Teslimatları ve İadeler

COVID-19

1. Teslimat

Birkaç yolla yapılabilir.

  • Www.roomalert.ro'da ücretsiz:
    • Adres: Str. Iovita Nr. 11 (Panduri / Cotroceni mahallesi), Et. 2, C10, Sektör 5, Bükreş, Romanya, 050686;
    • E-posta: ibm_iron@atlas-systems.ro
    • Cep: 0040721768760
  • Bükreş'te teslimat adresi olan müşteriler için müşterinin ofisinde ücretsiz.
  • Fan Curier aracılığıyla bir ücret karşılığında.
    • Mallar nakliye süresi boyunca sigortalıdır.
    • Nakliye maliyeti, vergi faturasında ayrıca vurgulanacaktır.

3. Garanti

Www.roomalert.ro sitesindeki ürünler yeni, orijinal ambalajında ve faturalandırma tarihinden itibaren 1 yıllık (365 gün) garantiden yararlanıyor.

Garanti, ürünün onarılması veya değiştirilmesiyle sağlanır.

Ürün artık sipariş edilemiyorsa benzer bir ürünle değiştirin.

Garanti Kaybı Koşulları

  • Garanti süresinin aşılması.
  • Satın alma faturasında veya garanti belgesinde kayıp veya hasar.
  • Kurulum hataları.
  • Voltaj şokları.
  • Yanlış kullanım.
  • Ekipman üzerinde yetkisiz müdahaleler.
  • Yanlış gerçekleştirilen ürün yazılımı güncellemeleri.
  • Ekipmanın uygun olmayan koşullarda montajı:
    • Fazla toz
    • Ürün sayfasında belirtilen değerler aralığının dışında nem.
    • Ürün sayfasında belirtilen değer aralığının dışında sıcaklık.
    • Ürün sayfasında belirtilen değer aralığının dışında akım yoğunluğu.
    • Ürün sayfasında belirtilen değer aralığının dışında voltaj.

3. İade

Ürünler teslim alındıktan sonra maksimum 14 gün içerisinde iade edilebilir.

Nedenler belirtilmeden satın alınan bir ürünün iadesi yalnızca bireysel alıcılar için geçerlidir (uzmanlarla yapılan sözleşmelerdeki tüketici hakları ile yönetmeliklerin değiştirilmesi ve tamamlanması hakkındaki ayrıntılar GEO No. 34/2014). >

Ürünlerin iadesi için iade talebi (RMA) tamamlanmalıdır.

Bu, müşterinin hesabından (https://www.roomalert.ro/customer/info), verilen siparişi seçerek (https://www.roomalert.ro/order/history) ve iade edilecek ürünün hakkı.

RMA talebini kabul ettikten sonra, ürün aşağıdaki teslimat tarihleriyle birlikte kargo ile gönderilebilir:

  • Adres: Str. Geniş alın No. 5 (Panduri / Cotroceni mahallesi), Bl. P15, Akrep. 1, Ap. 30. Sektör 5, Bcuresti, Romanya, 050684, interkom 530;
  • E-posta: ibm_iron@atlas-systems.ro
  • Cep: 0040721768760

Malların iade bedeli Alıcı tarafından ödenecektir.

Filtreler
Sort
display