Términos y condiciones www.roomalert.ro

Al utilizar el sitio www.roomalert.ro (en adelante, la "tienda en línea"), el visitante (en adelante, el Comprador) acepta los Términos y condiciones que se describen a continuación (en adelante, el Contrato). p>

La tienda en línea www.roomalert.ro está destinada exclusivamente a personas jurídicas en Rumanía o en el extranjero.

COVID-19

La tienda online www.roomalert.ro está gestionada por la empresa SC Atlas Systems SRL, (en adelante, Vendedor), teniendo los siguientes datos identificativos

  • CUI (número de IVA): RO 18177081;
  • NIRC: J40 / 20164/2005;
  • Sede: Str. Frente ancha Nr. 5 (barrio Panduri / Cotroceni), Bl. P15, Sc. 1, Ap. 30. Sector 5, Bcuresti, Rumania, 050684;
  • Oficina de la tienda online: Str. Iovita Nr. 11 (barrio Panduri / Cotroceni), Et. 2, C10, Sector 5, Bucarest, Rumania, 050686;
  • Teléfono: 0040724375805;
  • Correo electrónico: admin@roomalert.ro;
  • Banco: ING Bank 13 de septiembre:
    • PROHIBICIÓN: RO55 INGB 0000 9999 0255 4319;
  • Banco: Libra Bank 13 de septiembre:
    • IBAN: RO33 BREL 0002 0023 0732 0100;

El contrato se aplica a todas las ventas de bienes y servicios a través de la tienda en línea y, una vez celebrado, solo puede modificarse con el consentimiento por escrito de ambas partes.

El contrato podrá ser modificado por el Vendedor en función de la evolución de las disposiciones legales, sin obligación de anunciarlo expresamente.

1. Confirmación, procesamiento y facturación de pedidos

Al realizar un pedido en la tienda en línea www.roomalert.ro, el Comprador transmite al Vendedor el deseo de adquirir bienes y servicios a través del sitio.

El cliente puede optar por suscribirse al boletín.

El cliente declara bajo su propia responsabilidad que los datos personales registrados en la respectiva cuenta de cliente son reales y correctos

Al realizar un pedido, el Comprador y el Vendedor reciben una notificación por correo electrónico. El pedido entra en trámite y se considera confirmado al recibir el comprador la factura fiscal de mercadería o anticipo.

El comprador tiene la obligación de proporcionar toda la información correcta necesaria para emitir la factura fiscal de acuerdo con la legislación vigente.

El comprador puede cancelar cualquier pedido antes de recibir la factura por correo electrónico, enviando un correo electrónico a admin@roomalert.ro.

2. Precios

Los precios en el sitio www.roomalert.ro están expresados en Lei (RON) e incluyen el IVA.

Los precios no incluyen transporte, instalación y configuración de equipos.

Los precios cambian diariamente según el tipo de cambio mostrado por BNR para USD / RON, precios de compra y promociones creadas por www.roomalert.ro.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

3. Existencias

La información de stock se muestra en el sitio web www.roomalert.ro en el atributo de especificación "Stock".

La información de stock se sincroniza con el sistema ERP varias veces al día.

Los valores de este atributo (Stock) pueden ser:

  • Stock suficiente: Los productos se entregan el día de la recepción de la factura o el siguiente día laborable, dentro del stock disponible.
  • Stock limitado: Los productos se entregan el día de la recepción de la factura o el siguiente día laborable, dentro del stock disponible.
  • Entregable en máx. 10 días: Los productos se entregarán en un máximo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción del anticipo.

4. Descripción del producto

Las imágenes, videos y archivos PDF publicados en el sitio www.roomalert.ro son para fines informativos y no representan una obligación contractual.

Las imágenes, videos y archivos PDF publicados en el sitio www.roomalert.ro pertenecen al fabricante Avtech USA.

5. Pago

El pago se puede realizar mediante uno de los siguientes métodos:

  • LibraPay
    • Después de confirmar su pedido y aceptar los términos y condiciones del sitio www.roomalert.ro, será redirigido al sitio del procesador de pagos LibraPay.
    • En el sitio web del procesador de pagos LibraPay, ingresará los datos requeridos para el pago en línea (número de tarjeta, fecha de vencimiento (mes y año), nombre del titular de la tarjeta y código de seguridad).
    • Atlas Systems (www.roomalert.ro) no leerá, retendrá ni procesará estos datos de ninguna manera, siendo su procesamiento y almacenamiento responsabilidad exclusiva del procesador de pagos de LibraPay.
    • En caso de validación del pago mediante el cual LibraPay será redirigido nuevamente al sitio www.roomalert.ro donde recibirá el mensaje de pago realizado con éxito.
    • En caso de incumplimiento de pago, será redirigido nuevamente al sitio www.roomalert.ro donde recibirá el mensaje de pago fallido.
    • Tarjetas aceptadas:
      • Visa
      • Visa Electron
      • tarjeta MasterCard
      • Maestro
      • 3D seguro
    • Atlas Systems datos de contacto de soporte de pago en línea (www.roomalert.ro):
      • Correo electrónico: ibm_iron@atlas-systems.ro
      • Móvil: 0040721768760
    • Datos de contacto de soporte de pago en línea de LibraPay (www.librapay.ro):
      • Sitio web: www.librapay.ro
      • Teléfono: 0040 21 20 88 088
    • ¡No hay cargos adicionales por el pago a través de LibraPay!
  • Pago en tienda (Pago por banco con orden de pago - Transferencia bancaria)
    • El pago de la factura recibida por correo electrónico se puede realizar únicamente a través del banco en una de las siguientes cuentas:
      • Banco: ING Bank 13 de septiembre:
        • PROHIBICIÓN: RO55 INGB 0000 9999 0255 4319;
      • Banco: Libra Bank 13 de septiembre:
        • IBAN: RO33 BREL 0002 0023 0732 0100;
    • No hay cargos adicionales por pagos bancarios.

6. Entrega

Se puede realizar de varias formas.

  • Gratis en www.roomalert.ro:
    • Dirección: Str. Iovita Nr. 11 (barrio Panduri / Cotroceni), Et. 2, C10, Sector 5, Bucarest, Rumania, 050686;
    • Correo electrónico: ibm_iron@atlas-systems.ro
    • Móvil: 0040721768760
  • En la oficina del cliente de forma gratuita para los clientes con una dirección de entrega en Bucarest.
  • Por una tarifa a través de Fan Curier.
    • La mercancía está asegurada durante el período de transporte.
    • El costo de transporte se destacará por separado en la factura de impuestos.

7. Garantía

Los productos en el sitio www.roomalert.ro son nuevos, en el embalaje original y se benefician de una garantía de 1 año (365 días) a partir de la fecha de facturación.

La garantía se proporciona reparando el producto o reemplazándolo.

Si el producto ya no se puede pedir, reemplácelo por uno similar.

Condiciones de pérdida de garantía

  • Exceder el período de garantía.
  • Pérdida o daño de la factura de compra o certificado de garantía.
  • Errores de instalación.
  • Choques de voltaje.
  • Manejo inadecuado.
  • Intervenciones no autorizadas en equipos.
  • Actualizaciones de firmware realizadas incorrectamente.
  • Instalación de equipos en condiciones inadecuadas:
    • Exceso de polvo
    • Humedad fuera del rango de valores especificado en la ficha del producto.
    • Temperatura fuera del rango de valores especificado en la hoja de producto.
    • Intensidad de corriente fuera del rango de valores especificado en la ficha de producto.
    • Voltaje fuera del rango de valores especificado en la hoja de producto.

8. Regreso

Los productos se pueden devolver en un plazo máximo de 14 días desde su toma de posesión.

La devolución de un producto comprado sin especificar los motivos se aplica solo a compradores individuales (detalles en GEO No. 34/2014 sobre derechos del consumidor en contratos celebrados con profesionales, así como para modificar y complementar las regulaciones). >

La solicitud de devolución (RMA) debe completarse para devolver los productos.

Esto se puede hacer desde la cuenta del cliente (https://www.roomalert.ro/customer/info), seleccionando el pedido realizado (https://www.roomalert.ro/order/history) y presionando el botón Volver del derecho del producto a devolver.

Después de aceptar la solicitud de RMA, el producto se puede enviar por mensajería con las siguientes fechas de entrega:

  • Dirección: Str. Frente ancha Nr. 5 (barrio Panduri / Cotroceni), Bl. P15, Sc. 1, Ap. 30. Sector 5, Bcuresti, Rumania, 050684, intercomunicador 530;
  • Correo electrónico: ibm_iron@atlas-systems.ro
  • Móvil: 0040721768760

El coste de devolución de la mercancía correrá a cargo del Comprador.

9. Derechos de propiedad intelectual

El contenido del sitio www.roomalert.ro es propiedad intelectual de Atlas Systems, excepto:

  • Imágenes de productos, videos y archivos PDF propiedad de Avtech USA.
  • Logotipos de clientes presentados en la sección "Acerca de nosotros".

10. Fuerte mayor

La fuerza mayor es un evento impredecible que no se puede evitar.

La fuerza mayor exonera al Vendedor de las obligaciones contractuales una vez invocada.

11. Cláusulas finales

El idioma que rige este contrato es el rumano.

Este contrato está sujeto a las leyes de Rumania.

Cualquier disputa entre el Comprador y el Vendedor se resolverá de manera amistosa.

En caso de que no se pueda llegar a un acuerdo, se recurrirá a los tribunales competentes de Bcuresti Sector 5.

Los daños totales resultantes de este contrato no pueden exceder el 50% del valor del pedido.

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