Termeni si conditii www.roomalert.ro

Prin utilizarea site-ului www.roomalert.ro (denumit in continuare "magazin online"), vizitatorul (denumit in continuare Cumparator) isi exprima acordul fata de Termenii si Conditiile descrise mai jos (denumite in continuare Contract).

Magazinul online www.roomalert.ro este destinat exclusiv persoanelor juridice din Romania sau din afara ei.


Magazinul online www.roomalert.ro este administrat de compania SC Atlas Systems SRL, (denumita in continuare Vanzator), avand urmatoarele date de identificare

  • CUI (VAT No) : RO 18177081;
  • NIRC : J40 / 20164 / 2005;
  • Sediul social: Str. Frunte Lata Nr. 5 (cartier Panduri / Cotroceni), Bl. P15, Sc. 1, Ap. 30. Sector 5, Bcuresti, Romania, 050684;
  • Punct de lucru magazin online: Str. Iovita Nr. 11 (cartier Panduri / Cotroceni), Et. 2, C10, Sector 5, Bucuresti, Romania, 050686;
  • Telefon: 0040724375805;
  • Email: admin@roomalert.ro;
  • Bank: ING Bank September 13:
  • IBAN: RO55 INGB 0000 9999 0255 4319;
  • Bank: UniCredit Bank:
  • IBAN: RO19 BACX 0000 0022 3205 0000;
  • Bank: Trezoreria Statului Sector 5:
  • IBAN: RO33 TREZ 7055 069X XX01 1774;

Contractul se aplică tuturor vanzarilor de bunuri si servicii prin intermediul magazinului online și, odata incheiat, poate fi modificat doar cu acordul scris al ambelor parti.

Contractul poate fi modificat de Vanzator in funcție de evolutia prevederilor legale, fara obligatia de a anunta in mod special acest lucru.

1. Confirmarea, prelucrarea si facturarea comenzilor

La plasarea unei comenzi in magazinul online www.roomalert.ro, Cumparatorul transmite Vanzatorului dorinta de a achizitiona bunuri si servicii prin intermediul site-ului.

Clientul poate opta pentru abonarea la buletinul informativ (News letter).

Clientul declara pe propria raspundere ca datele personale inregistrate in respectivul cont de client sunt reale si corecte

La plasarea unei comenzi Cumparatorul si Vanzatorul sunt notificati prin Email. Comanda intra in procesare si este considerata confirmata la primirea de catre cumparator a facturii fiscale de marfa sau avans.

Cumparatorul are obligatia de a furniza toate informatiile corecte necesare emiterii facturii fiscale in acord cu legislația in vigoare.

Cumparatorul poate anula orice comandă inainte de a primi factura prin email, prin transmiterea unui email catre admin@roomalert.ro.

2. Preturi

Preturile de pe site-ul www.roomalert.ro sunt exprimate in Lei(RON) si includ TVA.

Preturile nu includ transportul, instalarea si configurarea echipamentelor.

Preturile se modifica zilnic in functie de rata de schimb afisata de BNR pentru USD/RON, preturile de achizitie si promotiile create de www.roomalert.ro.

Preturile se pot modifica fara o notificarea prealabila.

3. Stocuri

Informatia de stoc este afisata in site-ul www.roomalert.ro in atributul de specificatie "Stoc".

Informatia de stoc este sincronizata cu sistemul ERP de mai multe ori in fiecare zi.

Valorile acestui atribut (Stoc) pot fi:

  • Stoc suficient: Produsele se livreaza in ziua incasarii facturii sau urmatoarea zi lucratoare, in limita stocului disponibil.
  • Stoc limitat: Produsele se livreaza in ziua incasarii facturii sau urmatoarea zi lucratoare, in limita stocului disponibil.
  • Livrabil in max. 10 zile: Produsele vor fi livrate in maxim 10 zile lucratoare de la data incasaraii avansului.

4. Descrierea produselor

Imaginile, videoclipurile si fisierele PDF publicate pe sit-ul www.roomalert.ro sunt cu titlu informativ si nu reprezinta o obligatie contractuala.

Imaginile, videoclipurile si fisierele PDF publicate pe sit-ul www.roomalert.ro apartin producatorului Avtech USA.

5. Plata

Plata se poate efectua folosind una din urmatoarele metode:

  • Pay in store (Plata prin banca cu ordin de plata - Wire transfer)
    • Plata facturii primite prin email se poate efectua numai prin banca in unul din urmatoarele conturi:
      • Bank: ING Bank September 13:
        • IBAN: RO55 INGB 0000 9999 0255 4319;
      • Bank: UniCredit Bank:
        • IBAN: RO19 BACX 0000 0022 3205 0000;
      • Bank: Trezoreria Statului Sector 5:
        • IBAN: RO33 TREZ 7055 069X XX01 1774;
    • Pentru plata prin banca nu sunt percepute taxe suplimentare.

6. Livrare

Se poate efectua in mai multe moduri.

  • Gratuit la sediul www.roomalert.ro:
    • Adresa: Str. Iovita Nr. 11 (cartier Panduri / Cotroceni), Et. 2, C10, Sector 5, Bucuresti, Romania, 050686;
    • Email: ibm_iron@atlas-systems.ro
    • Mobil: 0040 721 768 760
  • La sedul clientului gratuit pentru clientii cu adresa de livrare in Bucuresti.
  • Contra cost prin Fan Curier.
    • Marfa este asigurata pe peprioada transportului.
    • Costul de transport va fi evidentiat separat pe factura fiscala.

7. Garantie

Produsele de pe site-ul www.roomalert.ro sunt noi, in ambalajul original si beneficiaza de o garantie de 1 an (365 zile) de la data facturarii.

Garantia se ofera prin repararea produsului, sau inlocuirea sa.

Daca produsul nu mai poate fi comandat se inlocuieste cu unul similar.

Conditii de pierdere a garantiei

  • Depasirea perioadei de garantie.
  • Pierderea sau deteriorarea facturii de achizitie sau a certificatului de garantie.
  • Greseli de instalare.
  • Socuri de tensiune.
  • Manipulare necorespunzatoare.
  • Interventii neautorizate asupra echipamentelor.
  • Actualizari de firmware efectuate necorespunzator.
  • Instalarea echipamentelor in conditii neadecvate:
    • Praf in excess
    • Umiditate in afara plajei de valori specificata in fisa produsului.
    • Temperatura in afara plajei de valori specificata in fisa produsului.
    • Intensitate curent in afara plajei de valori specificata in fisa produsului.
    • Voltaj in afara plajei de valori specificata in fisa produsului.

8. Retur

Returnarea produselor se poate efectua in maxim 14 zile de la intrarea in posesia lor.

Returnarea unui produs achizitionat fara a preciza motivele se aplica numai cumparatorilor persoane fizice (detalii in O.U.G. Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative).

Pentru returnarea produselor trebuie completata cererea de retur (RMA).

Acest lucru se poate efectuea din contului clientului (https://www.roomalert.ro/customer/info), selectand comanda plasata (https://www.roomalert.ro/order/history) si apasand butonul Retur din dreptul produslui care se doreste a fi returnat.

Ulterior aceptarii cererii de RMA produsul poate fi trimis prin curier cu urmatoarele date de livrare:

  • Adresa: Str. Frunte Lata Nr. 5 (cartier Panduri / Cotroceni), Bl. P15, Sc. 1, Ap. 30. Sector 5, Bcuresti, Romania, 050684, interfon 530;
  • Email: ibm_iron@atlas-systems.ro
  • Mobil: 0040 721 768 760

Costurile de retur marfa vor fi achitate de Cumparator.

9. Drepturile de proprietate intelectuala

Continutul site-ului www.roomalert.ro este proprietatea intelectuala a Atlas Systems, cu exceptia:

  • Pozelor de produse, videoclipurilor si fisierelor PDF care sunt in proprietatea Avtech USA.
  • Logo-urilo clientilor prezentati in sectiunea "About Us / despre noi".

10. Forta majora

Forta majora este un eveniment imprevizibil care nu poate fi evitat.

Forta masjora exonereaza Vanzatorul de obligatiile contractuale odata ce a fost invocata.

11. Clauze finale

Limba care guverneaza acest contract este limba Romana.

Prezentul contract este supus legilor din Romania.

Eventualele litigii aparute intre Cumparator și Vanzator vor fi rezolvate pe cale amiabila.

In cazul in care nu se poate ajunge la un acord se va apela la instantele judecatorești competente din Bcuresti Sector 5.

Totalul daunelor rezultate din acest contract nu poate depasi 50% din valoarea comenzii.

Filters
Sort
display